Телефонные мошенники: основные способы обмана

Первая часть статьи: Телефонные мошенники: кто они такие и почему у них получается обманывать

Как обманывают телефонные мошенники

Самый простой и распространенный способ мошенничества, одновременно с этим и самый глупый, это обычный обзвон всех без разбора номеров. Мошенник представляется сотрудником “службы безопасности” любого популярного банка и пытается обработать “клиента”, напугать его и заставить выполнить нужные действия. Этот способ имеет минимальную эффективность и его практикуют рядовые сотрудники мошеннических колл-центров. При этом, если клиент верит и начинает выдавать свои данные, то такой звонок сразу же переводят на более опытного “старшего специалиста”, шансы на успех у которого в разы больше.

Существуют различные модификации этого способа мошенничества, например “на вас сейчас оформляется кредит”, “сообщите роботу код из сообщения”, “ваша карта заблокирована”, “кто-то пытается снять наличные с вашего счета”. Но основная идея всегда одна – найти доверчивого человека за счет массового обзвона рядовыми и самыми “дешевыми” специалистами. И если “клиент” найден, передать его на обработку профессионалу и обобрать жертву до нитки.

Следующий по распространенности способ мошенничества подразумевает заражение вашего телефона, компьютера, ноутбука или даже домашнего роутера компьютерным вирусом. Способов заразить свое устройство вирусом огромное количество, и в зоне риска не только малограмотные в сфере информационных технологиях люди. Телефоны iPhone и Android чаще всего заражаются при установке приложений из непроверенных источников. Такие приложения распространяют через группы в Whatsapp и Telegram под видом очень важных и полезных. И, к сожалению, люди их очень часто устанавливают и себе, и родственникам с друзьями. По вине такого вот родственника, получившего доступ к телефону и сделавшего, как он считает, доброе дело, можно потерять все деньги. Кроме этого, есть специальные сервисы, платящие 100-500 рублей за установку таких приложений на чужие телефоны.

С вирусами для компьютеров и ноутбуков все сложнее, способов заразиться очень много. Поэтому, если ваша ИТ-грамотность не на высоком уровне, то обязательно используйте антивирусное программное обеспечение.

Но вернемся к способу обмана. В случае, если любое ваше устройство заражено вирусом, мошенники какое-то время будут собирать информацию. Узнают все ваши пароли, смогут перехватить сообщения с кодами от банков и будут иметь возможность опустошить ваши счета совсем без вашего участия. Но в процессе снятия денег с ваших счетов, вам могут начать приходить различные СМС пугающего содержания, вы позвоните в банк и заблокируете все доступы раньше, чем вас полностью ограбят. Чтобы этого не случилось, мошенники могут действовать глубокой ночью, но это для них опасно. Банк может посчитать ночные операции подозрительными и заблокировать доступ.

По этой причине у звонящего вам мошенника не будет задачи что-то у вас выведать. Единственная его цель – отвлечь вас и не дать возможности вовремя отреагировать и поднять тревогу. Оператор будет с вами мило общаться по заранее заготовленному скрипту и закончит разговор, как только его коллеги завершат разграбление ваших счетов.

Самый редкий вид телефонного обмана – атака по наводке. Мошенники каким-то образом узнают, что у жертвы на счетах появилась крупная сумма денег, например, от продажи недвижимости или автомобиля. В их команде есть аналитики, которые сразу же подключаются и начинают собирать всю доступную информацию о жертве – документы, адреса и прочее. И на финальном этапе у жертвы раздается звонок. Но на линии будет сразу опытный сотрудник, знающий о клиенте очень многое. Поэтому шансы на успех при такой атаке максимальные.

Третья часть статьи: Телефонные мошенники: как правильно с ними разговаривать и какие могут быть последствия

Статья подготовлена сотрудниками службы поддержки проекта Callfilter.app, 11.04.2022